{"id":1313,"date":"2026-03-26T06:56:09","date_gmt":"2026-03-26T06:56:09","guid":{"rendered":"https:\/\/decubi.com\/?page_id=1313"},"modified":"2026-03-29T09:26:31","modified_gmt":"2026-03-29T09:26:31","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/decubi.com\/nl\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Privacy Policy"},"content":{"rendered":"
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Politique de confidentialit\u00e9<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Responsable du traitement : Decubi \u2014 Num\u00e9ro d’entreprise : BE 1022.158.878
Avenue des Gerfauts 10\/34, 1170 Watermael-Boitsfort, Belgique
E-mail : hello@decubi.com
Conforme au RGPD (R\u00e8glement UE 2016\/679) et \u00e0 la loi belge du 30 juillet 2018
Date de derni\u00e8re mise \u00e0 jour : mars 2026<\/p>

\u00a0<\/p>

Article 1 \u2014 Qui sommes-nous ?<\/h3>

Decubi (BE 1022.158.878), dont le si\u00e8ge est situ\u00e9 Avenue des Gerfauts 10\/34, 1170 Watermael-Boitsfort, Belgique, est responsable du traitement des donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es via le site www.decubi.com.<\/p>

Pour toute question relative \u00e0 vos donn\u00e9es personnelles : hello@decubi.com<\/p>

Article 2 \u2014 Donn\u00e9es collect\u00e9es<\/h3>

Decubi collecte uniquement les donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 l’ex\u00e9cution des commandes et \u00e0 la gestion de la relation client. Ces donn\u00e9es sont :<\/p>

  • Donn\u00e9es d’identification :<\/strong>\u00a0nom, pr\u00e9nom, adresse postale, adresse e-mail, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone (optionnel)<\/li>
  • Donn\u00e9es de commande :<\/strong>\u00a0produit command\u00e9, taille choisie, montant, date de commande<\/li>
  • Donn\u00e9es de livraison :<\/strong>\u00a0adresse de livraison<\/li>
  • Donn\u00e9es de navigation :<\/strong>\u00a0cookies techniques n\u00e9cessaires au fonctionnement du site (voir article 7)<\/li><\/ul>

    Decubi ne collecte aucune donn\u00e9e de sant\u00e9 au sens de l’article 9 du RGPD. L’achat d’un matelas anti-escarre ne constitue pas en soi une donn\u00e9e de sant\u00e9.<\/p>

    Article 3 \u2014 Finalit\u00e9s et bases l\u00e9gales du traitement<\/h3>

    Les donn\u00e9es sont trait\u00e9es pour les finalit\u00e9s suivantes :<\/p>

    • Traitement et suivi des commandes<\/strong>\u00a0\u2014 base l\u00e9gale : ex\u00e9cution du contrat (art. 6.1.b RGPD)<\/li>
    • Facturation et obligations comptables<\/strong>\u00a0\u2014 base l\u00e9gale : obligation l\u00e9gale (art. 6.1.c RGPD)<\/li>
    • Communication li\u00e9e \u00e0 la commande<\/strong>\u00a0(confirmation, livraison, SAV) \u2014 base l\u00e9gale : ex\u00e9cution du contrat<\/li>
    • Newsletter et communications marketing<\/strong>\u00a0(si consentement explicite) \u2014 base l\u00e9gale : consentement (art. 6.1.a RGPD)<\/li>
    • Am\u00e9lioration du site et statistiques anonymes<\/strong>\u00a0\u2014 base l\u00e9gale : int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime (art. 6.1.f RGPD)<\/li><\/ul>

      Article 4 \u2014 Dur\u00e9e de conservation<\/h3>

      Les donn\u00e9es sont conserv\u00e9es pour les dur\u00e9es suivantes :<\/p>

      • Donn\u00e9es de commande et de facturation :<\/strong>\u00a07 ans (obligation l\u00e9gale comptable belge)<\/li>
      • Donn\u00e9es de compte client :<\/strong>\u00a0dur\u00e9e de vie du compte + 1 an apr\u00e8s derni\u00e8re activit\u00e9<\/li>
      • Donn\u00e9es de newsletter :<\/strong>\u00a0jusqu’au retrait du consentement<\/li>
      • Donn\u00e9es de navigation (cookies) :<\/strong>\u00a013 mois maximum<\/li><\/ul>

        \u00c0 l’expiration de ces d\u00e9lais, les donn\u00e9es sont supprim\u00e9es ou anonymis\u00e9es.<\/p>

        Article 5 \u2014 Destinataires des donn\u00e9es<\/h3>

        Decubi ne vend ni ne loue vos donn\u00e9es personnelles \u00e0 des tiers.<\/p>

        Vos donn\u00e9es peuvent \u00eatre transmises aux sous-traitants suivants, dans le strict cadre de leurs missions :<\/p>

        • Prestataire de paiement en ligne<\/strong>\u00a0\u2014 pour le traitement s\u00e9curis\u00e9 des paiements<\/li>
        • Transporteur<\/strong>\u00a0\u2014 pour la livraison du Produit<\/li>
        • H\u00e9bergeur du site<\/strong>\u00a0\u2014 pour l’h\u00e9bergement des donn\u00e9es en Union europ\u00e9enne<\/li>
        • Prestataire d’envoi d’e-mails<\/strong>\u00a0\u2014 pour les confirmations de commande et la newsletter<\/li><\/ul>

          Tous les sous-traitants sont li\u00e9s par un accord de traitement des donn\u00e9es conforme au RGPD. Les donn\u00e9es sont h\u00e9berg\u00e9es au sein de l’Union europ\u00e9enne.<\/p>

          Article 6 \u2014 Vos droits<\/h3>

          Conform\u00e9ment au RGPD et \u00e0 la loi belge du 30 juillet 2018, vous disposez des droits suivants :<\/p>

          • Droit d’acc\u00e8s :<\/strong>\u00a0obtenir une copie des donn\u00e9es vous concernant<\/li>
          • Droit de rectification :<\/strong>\u00a0corriger des donn\u00e9es inexactes ou incompl\u00e8tes<\/li>
          • Droit \u00e0 l’effacement<\/strong>\u00a0(droit \u00e0 l’oubli) : demander la suppression de vos donn\u00e9es<\/li>
          • Droit \u00e0 la limitation du traitement :<\/strong>\u00a0restreindre l’utilisation de vos donn\u00e9es<\/li>
          • Droit \u00e0 la portabilit\u00e9 :<\/strong>\u00a0recevoir vos donn\u00e9es dans un format structur\u00e9 et lisible<\/li>
          • Droit d’opposition :<\/strong>\u00a0vous opposer \u00e0 un traitement bas\u00e9 sur l’int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime<\/li>
          • Droit de retrait du consentement :<\/strong>\u00a0\u00e0 tout moment, pour les traitements bas\u00e9s sur le consentement (ex. newsletter)<\/li><\/ul>

            Pour exercer ces droits, contactez-nous \u00e0\u00a0hello@decubi.com<\/strong>. Nous r\u00e9pondrons dans un d\u00e9lai maximum de 30 jours.<\/p>

            Autorit\u00e9 de contr\u00f4le belge :<\/strong>\u00a0Si vous estimez que vos droits ne sont pas respect\u00e9s, vous avez le droit d’introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de l’Autorit\u00e9 de protection des donn\u00e9es (APD) :

            \ud83d\udccd Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
            \ud83c\udf10 www.autoriteprotectiondonnees.be
            \u2709\ufe0f contact@apd-gba.be
            \ud83d\udcde +32 2 274 48 00<\/div>

            Article 7 \u2014 Cookies<\/h3>

            Le site www.decubi.com utilise des cookies. Un cookie est un petit fichier texte d\u00e9pos\u00e9 sur votre terminal lors de votre visite sur le site.<\/p>

            Types de cookies utilis\u00e9s :<\/p>

            • Cookies strictement n\u00e9cessaires :<\/strong>\u00a0fonctionnement du panier, session de connexion \u2014 aucun consentement requis<\/li>
            • Cookies analytiques :<\/strong>\u00a0mesure d’audience anonymis\u00e9e (ex. Google Analytics) \u2014 consentement requis<\/li>
            • Cookies marketing :<\/strong>\u00a0personnalisation des annonces (si activ\u00e9s) \u2014 consentement requis<\/li><\/ul>

              Vous pouvez g\u00e9rer vos pr\u00e9f\u00e9rences de cookies via le bandeau de consentement affich\u00e9 lors de votre premi\u00e8re visite, ou \u00e0 tout moment dans les param\u00e8tres de votre navigateur.<\/p>

              Article 8 \u2014 S\u00e9curit\u00e9<\/h3>

              Decubi met en \u0153uvre les mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es contre la perte, la destruction, l’alt\u00e9ration, l’acc\u00e8s non autoris\u00e9 ou la divulgation.<\/p>

              Les paiements sont trait\u00e9s par un prestataire certifi\u00e9 PCI-DSS. Decubi ne stocke jamais les donn\u00e9es de cartes bancaires.<\/p>

              En cas de violation de donn\u00e9es susceptible d’engendrer un risque pour vos droits et libert\u00e9s, Decubi notifiera l’APD dans les 72 heures et vous en informera si n\u00e9cessaire.<\/p>

              Article 9 \u2014 Modifications de la politique<\/h3>

              Decubi se r\u00e9serve le droit de modifier la pr\u00e9sente politique \u00e0 tout moment, notamment pour se conformer \u00e0 des \u00e9volutions l\u00e9gales ou r\u00e9glementaires.<\/p>

              En cas de modification substantielle, les utilisateurs seront inform\u00e9s par e-mail ou via une notice sur le site. La version en vigueur est celle publi\u00e9e sur www.decubi.com\/privacy-policy.<\/p>

              Article 10 \u2014 Contact<\/h3>

              Pour toute question relative \u00e0 cette politique ou \u00e0 vos donn\u00e9es personnelles :<\/p>

              Decubi<\/strong>
              Avenue des Gerfauts 10\/34, 1170 Watermael-Boitsfort, Belgique
              E-mail : hello@decubi.com
              Site : www.decubi.com<\/p><\/div>

              \u00a0<\/h3>

              \u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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