Questions fréquentes
Qu'est-ce que le matelas Decubi?
Le matelas Decubi est une surface de support médicale bi-couche haute résilience, conçue pour la prévention des escarres jusqu’au stade III selon la classification EPUAP. Sa structure distribue la pression corporelle de manière homogène, réduit les zones de cisaillement et améliore le confort des patients en immobilisation prolongée. Fabriqué en Europe.
Qu'est-ce que la classification EPUAP et que signifie "stade III"?
Quelle est la différence entre la couche supérieure et la couche inférieure du matelas?
La couche supérieure en mousse haute résilience souple épouse les reliefs du corps et distribue la pression de façon homogène — réduisant les points de concentration sur les zones osseuses vulnérables. La couche inférieure plus dense assure la stabilité, empêche l’enfoncement complet et préserve la forme du matelas dans le temps.
À quoi servent les canaux de ventilation?
Les canaux longitudinaux intégrés dans le cœur du matelas assurent une circulation d’air continue sous le patient. Cela contribue à maintenir une température et une humidité cutanée stables — deux facteurs essentiels dans la prévention des escarres. Une peau macérée ou surchauffée est beaucoup plus vulnérable aux lésions de pression.
Le matelas est-il compatible avec mon lit médicalisé?
Oui. Le matelas Decubi est explicitement conçu pour les cadres de lit réglables et inclinables (position Fowler, Trendelenburg, anti-Trendelenburg). Sa structure bi-couche conserve son intégrité lors des changements de position.
Quelle est la charge maximale supportée?
Le matelas Decubi supporte une charge maximale certifiée de 150 kg. Pour des patients dépassant ce poids, contactez-nous — nous pouvons étudier une solution adaptée.
Comment nettoyer le matelas ?
La housse PU se retire en quelques secondes grâce à la fermeture éclair périphérique. Elle se lave en machine jusqu’à 95°C ou se nettoie par voie humide avec un produit désinfectant standard. Le cœur mousse, protégé par la housse imperméable, ne nécessite aucun nettoyage en conditions normales. Séchez la housse à l’air libre ou en sèche-linge à basse température.
La housse peut-elle être autoclavée ?
Oui. La housse PU est autoclavable jusqu’à 121°C, conforme aux exigences des protocoles de stérilisation en établissement de soin. Cette caractéristique est particulièrement utile pour les maisons de repos et hôpitaux qui partagent le matériel entre patients.
Que faire si la housse est endommagée ?
La housse peut être remplacée indépendamment du cœur mousse. Contactez-nous à hello@decubi.com pour commander une housse de remplacement compatible avec votre taille de matelas.
Quel est le prix du matelas Decubi ?
Le matelas Decubi est proposé au prix de 369€ livraison en Europe incluse. Aucun supplément de livraison n’est demandé au moment du paiement.
Comment fonctionne la livraison sous vide ?
Pour faciliter le transport et garantir l’hygiène du produit à la livraison, le matelas Decubi est conditionné sous vide. Une fois l’emballage ouvert, le matelas retrouve progressivement sa forme et sa hauteur originales (14 cm) en 4 à 8 heures. Posez-le simplement à plat sur le cadre de lit pendant la décompression.
Puis-je retourner le matelas ?
En raison de sa nature médicale et de son conditionnement sous vide, le matelas bénéficie de l’exception d’hygiène prévue par le Code de droit économique belge (art. VI.53, 6°) : une fois l’emballage ouvert, le retour n’est pas possible. Si l’emballage n’a pas encore été ouvert, vous disposez de 14 jours calendrier pour exercer votre droit de rétractation. Nous vous invitons à vérifier la taille et la compatibilité avec votre lit avant d’ouvrir l’emballage.
La mutuelle peut-elle rembourser ce matelas ?
Le remboursement dépend de votre situation personnelle et de votre mutuelle. Nous fournissons une facture détaillée avec la désignation médicale complète du produit pour faciliter votre demande. Renseignez-vous directement auprès de votre organisme assureur avant commande.
Comment intégrer le matelas Decubi dans un protocole de prévention des escarres ?
Le matelas Decubi s’inscrit dans la phase « Surface selection and use » du protocole aSSKINg. Il est recommandé pour les patients évalués à risque modéré à élevé selon l’échelle de Braden ou Waterlow. Il ne remplace pas un programme de repositionnement mais en réduit la contrainte pour les patients à mobilité résiduelle.
Proposez-vous des tarifs pour les maisons de repos ou les hôpitaux
Oui. Des conditions tarifaires spécifiques sont disponibles pour les commandes institutionnelles. Contactez-nous via le formulaire de contact en précisant le nombre d’unités envisagées — nous vous enverrons un devis personnalisé sous 24h ouvrables.
Comment fonctionne le programme d'affiliation pour les soignants?
Les infirmiers, médecins et kinésithérapeutes peuvent rejoindre notre programme d’affiliation : vous recevez un code de réduction personnalisé à partager avec vos patients, et une commission sur chaque commande générée par votre code. Contactez-nous à hello@decubi.com pour rejoindre le programme.
